1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dilindungi PDPA SSL 256-bit Dikemaskini: Januari 2026

Dasar Privasi FCM99 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Di FCM99, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform FCM99. Anda berhak tahu dan kami berkomitmen untuk bersikap jujur sepenuhnya.

Versi Terkini: 1 Januari 2026
Kenapa Privasi Anda Selamat di FCM99

Enam tonggak utama komitmen FCM99 dalam menjaga keselamatan dan privasi data peribadi anda.

Penyulitan Data Tahap Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan FCM99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak yang tidak berwenang semasa penghantaran.

Kawalan Akses Ketat

Maklumat peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan FCM99 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah. Kami menggunakan sistem kawalan akses berlapis untuk memastikan data anda tidak disebarkan secara dalaman tanpa sebab yang kukuh.

Pematuhan PDPA Malaysia

FCM99 beroperasi dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami memastikan setiap aspek pemprosesan data anda dilakukan mengikut keperluan undang-undang yang ditetapkan oleh kerajaan Malaysia.

Persetujuan Jelas Diperlukan

FCM99 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu. Anda sentiasa mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

FCM99 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda dan kami menghormati kepercayaan yang anda berikan kepada kami.

Hak Akses & Pembetulan Data

Sebagai ahli FCM99, anda berhak untuk mengakses, menyemak, meminda dan memohon pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Kami memudahkan proses ini melalui panel akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kandungan

1. Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi FCM99. Dokumen ini digubal dengan teliti untuk memastikan anda sebagai ahli FCM99 memahami sepenuhnya bagaimana platform kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat anda mendaftar hingga ke setiap sesi permainan dan transaksi kewangan yang anda lakukan.

FCM99 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah dan mematuhi undang-undang Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara platform dan penggunanya. Oleh sebab itu, kami mengambil pendekatan yang telus, bertanggungjawab dan proaktif dalam segala hal yang berkaitan dengan privasi data anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web FCM99 di https://fcm99.vu, aplikasi mudah alih FCM99, serta mana-mana perkhidmatan berkaitan yang ditawarkan oleh FCM99. Dengan menggunakan platform kami, anda memberikan persetujuan untuk pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.

Nota: Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab FCM99 untuk gambaran menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda.

2. Data Peribadi Yang Kami Kumpul

FCM99 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, pengesahan transaksi, sokongan pelanggan
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, rekod deposit & pengeluaran, sejarah transaksi Pemprosesan pembayaran, pematuhan AML
Data Penggunaan Platform Sejarah permainan, rekod pertaruhan, masa sesi Peningkatan perkhidmatan, perlindungan penipuan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Keselamatan akaun, analisis teknikal
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas Penyelesaian aduan, peningkatan perkhidmatan
FCM99 tidak pernah mengumpul maklumat kad kredit atau debit anda secara langsung. Semua transaksi kad diproses melalui gerbang pembayaran yang bersijil PCI-DSS dan pihak FCM99 tidak menyimpan butiran penuh kad pembayaran anda.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang anda berikan kepada FCM99 digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapat persetujuan anda. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat peribadi anda:

  • Pengurusan Akaun: Untuk mendaftar, mengesahkan dan menguruskan akaun FCM99 anda, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diwajibkan oleh peraturan.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses semua permainan, kasino langsung, pertaruhan sukan dan ciri-ciri platform FCM99 yang lain.
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan di platform kami dengan selamat dan tepat.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran serta aktiviti haram yang lain.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma, promosi yang relevan dan kemas kini keselamatan.
  • Peningkatan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan membaiki pengalaman pengguna, prestasi sistem serta kualiti perkhidmatan FCM99 secara keseluruhan.
  • Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi obligasi kami di bawah PDPA 2010, keperluan AML/CFT dan sebarang peraturan undang-undang lain yang terpakai.
  • Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab.
Jaminan FCM99: Kami tidak akan menggunakan data anda untuk pemasaran pihak ketiga, tidak menjualnya kepada pengiklan, dan tidak akan berkongsi profil peribadi anda tanpa sebab undang-undang yang sah.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

FCM99 mengamalkan prinsip "perlu tahu" (need-to-know) dalam semua perkongsian data. Kami hanya berkongsi maklumat peribadi anda dalam situasi-situasi berikut, dan setiap kongsian dilindungi dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat:

  1. Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran berlesen seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan ShopeePay menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada piawaian keselamatan yang ketat.
  2. Penyedia Perisian Permainan: Syarikat pembekal perisian permainan yang bekerjasama dengan FCM99 mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman permainan yang lancar dan adil.
  3. Badan Pengawal Selia & Pihak Berkuasa: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah, FCM99 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan. Ini termasuk situasi penyiasatan jenayah kewangan, pengubahan wang haram atau pematuhan perintah mahkamah.
  4. Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat hosting, perkhidmatan awan dan pembekal infrastruktur teknikal yang menyokong operasi FCM99 mungkin memproses data anda sebagai sebahagian dari perkhidmatan mereka, di bawah perjanjian pemprosesan data yang ketat.
  5. Penyedia Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang berlesen membantu FCM99 mengesahkan identiti ahli bagi mematuhi keperluan undang-undang semasa.

FCM99 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak selain yang dinyatakan di atas. Setiap pihak ketiga yang bekerjasama dengan FCM99 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data dan mematuhi standard keselamatan yang kami tetapkan.

5. Keselamatan Data

FCM99 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan FCM99 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini, menjadikan data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang mencegat.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): FCM99 menyokong pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan bagi akaun anda, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.
  • Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan, cubaan pencerobohan dan anomali dalam corak log masuk atau transaksi.
  • Pengujian Keselamatan Berkala: FCM99 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pihak ketiga yang bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
  • Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma hashing sehala yang kuat dengan salt untuk melindungi kata laluan anda.
  • Pelan Tindak Balas Insiden: FCM99 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk menangani sebarang kebocoran data dengan cepat dan berkesan, termasuk pemberitahuan kepada pengguna dan pihak berkuasa yang berkenaan.
Peranan Anda Juga Penting: Keselamatan akaun anda turut bergantung kepada tindakan anda sendiri. Pastikan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan sentiasa log keluar apabila menggunakan peranti dikongsi.

6. Cookies & Teknologi Penjejakan

FCM99 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis cookies yang kami gunakan adalah seperti berikut:

  • Cookies Perlu (Essential Cookies): Cookies ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Tanpa cookies ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
  • Cookies Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana berlakunya masalah teknikal. Data ini digunakan untuk menambah baik prestasi platform.
  • Cookies Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa, mata wang pilihan dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
  • Cookies Analitik: FCM99 menggunakan alat analitik untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan pembangunan produk dan peningkatan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus atau mematikan cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan cookies perlu (essential cookies) mungkin menjejaskan fungsi platform FCM99.

7. Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan polisi FCM99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. FCM99 akan memenuhi permintaan ini dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Hak Pembetulan

Jika anda mendapati mana-mana maklumat peribadi anda dalam sistem FCM99 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan segera. Anda boleh mengemas kini kebanyakan maklumat terus melalui panel akaun anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang FCM99 untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan oleh peraturan AML dan undang-undang percukaian.

Hak Membantah Pemprosesan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung. Setelah anda membantah, FCM99 akan menghentikan pemprosesan tersebut melainkan terdapat alasan undang-undang yang mengatasi hak anda.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain, di mana ia adalah praktikal secara teknikal.

Hak Menarik Balik Persetujuan

Di mana pemprosesan data anda adalah berdasarkan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Pengeluaran balik tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data FCM99 melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung yang tersedia 24/7 di platform kami.

8. Tempoh Penyimpanan Data

FCM99 menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan yang kami amalkan:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan anda masih menggunakan perkhidmatan FCM99.
  • Data Selepas Penutupan Akaun: Maklumat asas akaun dan rekod transaksi disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang AML, percukaian dan pengawalseliaan.
  • Rekod KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh pengesahan atau tarikh penutupan akaun, yang mana lebih lewat, mengikut kehendak PDPA dan peraturan AML.
  • Log Keselamatan: Log aktiviti dan keselamatan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.
  • Data Pemasaran: Maklumat yang digunakan untuk komunikasi pemasaran dipadam dalam masa 90 hari selepas anda memilih untuk tidak menerima komunikasi tersebut.
  • Rekod Sembang Sokongan: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun bagi tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, FCM99 akan memadam atau menyahtandakan data anda dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan supaya ia tidak boleh dipulihkan atau dikenal pasti.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

FCM99 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam peraturan undang-undang, amalan terbaik industri, atau cara kami beroperasi. Setiap perubahan yang dibuat akan mencerminkan tarikh "Dikemaskini Terakhir" yang dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Bagi perubahan yang bersifat ketara dan menjejaskan cara kami menggunakan data anda secara material, FCM99 akan memberitahu anda melalui:

  • Notifikasi dalam akaun FCM99 anda apabila anda log masuk seterusnya.
  • E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda.
  • Notis yang dipaparkan dengan jelas di laman utama FCM99 untuk tempoh tertentu.

Penggunaan berterusan platform FCM99 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Dasar Privasi FCM99.

Kami akan sentiasa berusaha untuk memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa, memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak dan membuat keputusan berdasarkan maklumat tersebut.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi FCM99 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

  • E-mel Perlindungan Data: [email protected]
  • Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di platform FCM99.
  • Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Pasukan Perlindungan Data FCM99 sedia melayan pertanyaan anda dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja dari tarikh penerimaan pertanyaan anda.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkaitan di bidang kuasa anda.

Dasar Privasi ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Kami menghargai kepercayaan anda kepada FCM99 dan berkomitmen untuk terus meningkatkan piawaian perlindungan data kami demi keselesaan dan keselamatan anda sebagai ahli yang kami hormati.

Data Anda Selamat. Kini Masa untuk Bermain!

Kini anda tahu bagaimana FCM99 melindungi privasi anda. Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang menikmati hiburan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan di FCM99 setiap hari.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk Sekarang
English